QUI SOMMES-NOUS ?

LE MOT DU DIRECTEUR

"La performance n’est pas saisissable comme une opportunité, nous la créons..."

Depuis plus de 20 ans, La Générale Pharmaceutique Services (G.P.S.) n’a cessé d’évoluer et de s’adapter à l’environnement pharmaceutique national et international afin de mettre à la disposition de ses clients et partenaires les meilleures prestations.

Confrontés au coût et au risque d'une structure directe de promotion dans certaines zones géographiques, les laboratoires pharmaceutiques étudient avec beaucoup d'attention l'externalisation maîtrisée de cette activité à forte valeur ajoutée.

Nous nous efforçons de trouver des solutions modernes pour aider les femmes et les hommes de l'industrie pharmaceutique qui souhaitent externaliser les forces de ventes ou de la promotion tout en garantissant un label de qualité.

GPS avec ses 20 ans d’expérience dans le domaine se pose en véritable interface entre les laboratoires pharmaceutiques et les acteurs du monde de la santé : prescripteurs, leaders d’opinion, pharmaciens, Ministère de la Santé, Direction de la Pharmacie et du Médicament…

Notre succès repose sur celui de nos clients et partenaires. C’est pourquoi nous veillons à bâtir des relations d’affaires qui nous permettrons d’assurer le développement de nos clients et partenaires sur le marché pharmaceutique algérien.

 

EQUIPE DIRIGEANTE

Gérant    

Directrice Générale   

Directrice Technique  

Direction Médicale

  & Business Développement 

NOS VALEURS

Orientation-client

Orientation Client

GPS existe et perdure depuis plus de 20 ans grâce à ses clients; elle s’est fixée comme objectif de leurs offrir un service de qualité; comme elle vise à bâtir des partenariats à long terme basés sur le respect réciproque et une parfaite compréhension des besoins des clients (partenaires).

Respect

Respect

GPS traite ses clients avec respect et dignité selon les principes les plus rigoureux en matière de relations interpersonnelles.

Responsabilisation

Responsabilisation

GPS vise à créer un milieu de travail stimulant qui reconnaît l’initiative individuelle et encourage le sens des responsabilités afin d’apporter une valeur ajoutée à la qualité du travail et ce dans le but ultime de fournir un service irréprochable aux partenaires (clients).

CHIFFRES CLES

0
Collaborateurs sur le terrain
0
collaborateurs GPS/Siège
0
Laboratoires satisfaits

STRATÉGIE

APPROCHE

Lorsqu'un laboratoire pharmaceutique décide de confier à GPS la promotion de ses produits il bénéficie de l'expérience et des compétences de l'ensemble de ses cadres. La flexibilité de la structure au sein de G.P.S permet d’avoir des échanges et d’effectuer un partage des connaissances à l’interne pour une meilleure gestion des demandes des clients.

Outre la maîtrise des aspects réglementaires liée à la promotion médicale, l'approche de nos collaborateurs au service du client fait toute la différence. Notre personnel est perspicace et à l'écoute des clients. Il anticipe de façon proactive leurs besoins et répond à leurs exigences.

ENGAGEMENT

Notre engagement envers les clients est de créer de la valeur ajoutée à nos services qui peuvent être mesurables et tangibles, dont :

  • L'optimisation des services.
  • Les compétences pour intervenir, de l'analyse des besoins à la mise en service du partenariat.
  • Le respect des exigences du client et de ses échéanciers.
  • La personnalisation des services selon la vision du client et sa politique.
  • L'application et respect des réglementations en vigueur.
  • Un suivi constant des besoins des clients.
  • Une uniformité des prestations.
  • Une flexibilité dans les processus administratifs.

Contact Rapide

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